Política de Privacidad de Pulso

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Pulso es Francisco Abate, CUIT/CUIL 20-37017841-1, República Argentina.

Correo de contacto: crecimientovisual@gmail.com

Domicilio: Luro 2332, Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina

2. Alcance

Esta Política aplica a los datos personales que Pulso recopila a través de su sitio web, plataforma y servicios asociados, de cualquier persona que cree una cuenta, la utilice o se comunique con nosotros por los canales de contacto o soporte.

Esta Política complementa, y no reemplaza, los Términos y Condiciones de Uso de Pulso.

3. Datos que Pulso puede recopilar

Según cómo uses Pulso, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico y, si lo brindás, número de teléfono.
• Registro y autenticación: credenciales de acceso a tu Cuenta (tu contraseña se almacena encriptada, no en texto plano), fecha de alta y estado de la Cuenta.
• Información de empresas: nombre de tu comercio, país, moneda y tipo de comercio que cargues al crear o administrar una Empresa dentro de tu Cuenta.
• Productos, ventas, compras, gastos, stock, clientes y proveedores: toda la información operativa que ingresás para usar Pulso en la gestión de tu negocio.
• Información técnica y logs: datos como dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, fecha y hora de acceso, y registros de errores, necesarios para la seguridad y el funcionamiento de la Plataforma.
• Consultas y soporte: los mensajes que nos envíes a través de los canales de contacto o soporte habilitados (por ejemplo, el formulario de sugerencias, WhatsApp o correo electrónico).

4. Fuente de los datos

Los datos descritos en la sección anterior los obtenemos directamente de vos, cuando te registrás o usás Pulso, o se generan automáticamente por el uso de la Plataforma (por ejemplo, registros de actividad).

Pulso no obtiene datos personales de fuentes públicas ni compra bases de datos de terceros.

5. Finalidades

Usamos tus datos para:

• prestar y operar Pulso;
• autenticar usuarios y proteger el acceso a su Cuenta;
• calcular métricas, márgenes y oportunidades a partir de la información que cargás;
• mantener la seguridad de la Plataforma;
• brindar soporte;
• mejorar el producto;
• cumplir con obligaciones legales aplicables.

6. Proveedores y servicios de terceros

Para funcionar, Pulso utiliza un número limitado de proveedores tecnológicos:

• proveedores de infraestructura, hosting, base de datos y autenticación necesarios para operar la Plataforma;
• proveedores de pago, como Mercado Pago, cuando corresponda procesar una suscripción o pago.

Actualmente, Pulso no utiliza herramientas de publicidad online, píxeles de seguimiento (como Google Ads, Meta Pixel o TikTok Pixel) ni herramientas de automatización de marketing o analítica de terceros (como ManyChat o Ahrefs). Si en algún momento incorporamos alguna herramienta de este tipo, vamos a actualizar esta Política antes de implementarla.

Pulso no vende ni comparte tu información comercial con terceros con fines publicitarios, ni utiliza los datos cargados por los usuarios para entrenar modelos de inteligencia artificial.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos mencionados en la sección anterior pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina.

En esos casos, procuramos que dichos proveedores cuenten con medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas para proteger la información.

8. Conservación de datos

Conservamos tu información mientras tu Cuenta permanezca activa, y durante un plazo razonable después de su baja o vencimiento, cuando resulte necesario para permitir su recuperación o reactivación, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude o mantener registros contables o administrativos.

Cuando la información ya no resulte necesaria para estos fines, podemos eliminarla o anonimizarla.

9. Seguridad y confidencialidad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales que tratamos, conforme a lo que exige la normativa argentina en materia de protección de datos.

Ningún sistema es completamente infalible, así que no podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para reducir los riesgos razonablemente previsibles.

10. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y, cuando corresponda, suprimir tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a crecimientovisual@gmail.com.

11. Datos de clientes, proveedores o terceros cargados por los usuarios

Si cargás en Pulso datos de tus propios clientes, proveedores u otros terceros (por ejemplo, al registrar una venta o una compra), sos responsable de contar con las autorizaciones necesarias para hacerlo conforme a la normativa aplicable.

Respecto de esa información, Pulso actúa como encargado del tratamiento por cuenta tuya, y la utiliza únicamente para brindarte el servicio.

12. Datos sensibles

Pulso no solicita ni tiene intención de recopilar datos sensibles, como información sobre salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, afiliación sindical, creencias religiosas, orientación sexual o datos biométricos.

Te pedimos que no incluyas este tipo de información en los campos de texto libre de la Plataforma.

13. Cookies y preferencias de almacenamiento

Pulso utiliza almacenamiento local del navegador (no cookies) estrictamente necesario para funcionar: mantener tu sesión iniciada, validar tu autenticación y recordar la empresa activa dentro de tu Cuenta. Este almacenamiento necesario no se puede desactivar, porque la Plataforma no funciona sin él.

Hoy Pulso no tiene conectada ninguna herramienta analítica de terceros (como Google Analytics) ni ninguna herramienta publicitaria o de seguimiento (como Google Ads, Meta Pixel o TikTok Pixel).

Igualmente, ponemos a disposición un panel de Preferencias de cookies, accesible desde el pie de página del sitio, donde podés aceptar o rechazar categorías de almacenamiento adicional (Analíticas y Marketing). Ambas están desactivadas por defecto y, hoy, sin ninguna herramienta conectada. Si en el futuro incorporamos alguna herramienta de esas categorías, solo se va a cargar si elegiste la preferencia correspondiente, y vamos a actualizar esta sección para reflejarlo.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o en los servicios que ofrece Pulso.

La versión vigente va a estar siempre publicada en el sitio web, junto con su fecha de última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, vamos a procurar comunicarlos por medios razonables.

15. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en materia de protección de datos personales en la República Argentina.

Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés presentar una reclamación ante la AAIP.