Términos y Condiciones de Uso de Pulso

1. Identificación del proveedor

Pulso es ofrecido por Francisco Abate, CUIT/CUIL 20-37017841-1, República Argentina.

Correo de contacto: crecimientovisual@gmail.com

Domicilio: Luro 2332, Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina

2. Definiciones

A los efectos de estos Términos:

• Pulso o la Plataforma: el software de gestión y análisis comercial ofrecido bajo la marca Pulso.
• Usuario: la persona humana o jurídica que crea una cuenta o utiliza la Plataforma.
• Cuenta: el perfil mediante el cual el Usuario accede a Pulso.
• Empresa: el negocio, comercio o unidad organizativa administrada dentro de la Cuenta.
• Servicios: las funcionalidades disponibles en Pulso de acuerdo con el plan contratado.

3. Objeto de Pulso

Pulso es una herramienta de software destinada a ayudar a comercios y negocios a registrar, organizar y analizar información relacionada con su actividad.

Según las funcionalidades disponibles, Pulso puede permitir, entre otras cosas:

• administrar productos y stock;
• registrar ventas;
• registrar compras;
• registrar gastos;
• administrar clientes y proveedores;
• visualizar indicadores de rentabilidad;
• calcular márgenes utilizando información de costos;
• generar reportes;
• detectar situaciones u oportunidades que puedan resultar relevantes para la gestión del negocio;
• estimar impactos económicos a partir de los datos disponibles.

Pulso no es una entidad financiera, estudio contable, asesor financiero ni asesor de inversiones.

La información presentada por la Plataforma tiene fines de organización, análisis y apoyo a la toma de decisiones comerciales.

4. Registro y Cuenta

Para acceder a determinadas funcionalidades, el Usuario deberá registrarse y proporcionar información veraz, completa y actualizada.

El Usuario es responsable de:

• mantener sus credenciales seguras;
• no permitir accesos no autorizados;
• mantener sus datos actualizados;
• notificar cualquier sospecha de acceso indebido;
• responder por la actividad realizada desde su Cuenta, salvo utilización no autorizada no imputable al Usuario.

5. Uso permitido

El Usuario se compromete a utilizar Pulso de manera lícita y conforme a estos Términos.

No podrá:

• utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas;
• intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de terceros sin autorización;
• interferir con el funcionamiento o seguridad de Pulso;
• realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente, salvo cuando la legislación aplicable lo permita;
• utilizar la Plataforma de manera que perjudique a otros usuarios o terceros.

6. Datos ingresados por el Usuario

El Usuario conserva la titularidad y responsabilidad sobre la información que cargue en Pulso.

Esto puede incluir, entre otros:

• productos;
• precios;
• costos;
• stock;
• ventas;
• compras;
• gastos;
• clientes;
• proveedores;
• información comercial y administrativa.

Pulso no adquiere la propiedad de esos datos por alojarlos o procesarlos.

El Usuario declara que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarios para cargar y utilizar dicha información.

7. Exactitud de análisis, oportunidades e impactos estimados

Pulso genera cálculos, indicadores, reportes y oportunidades utilizando la información disponible en la Cuenta.

Los resultados pueden depender, entre otros factores, de:

• exactitud de los datos ingresados;
• actualización de precios y costos;
• movimientos registrados;
• períodos seleccionados;
• existencia de información histórica suficiente.

Los conceptos identificados como:

• impacto estimado;
• oportunidad;
• margen de referencia;
• precio de referencia;
• ahorro potencial;
• resultado estimado;

son estimaciones y herramientas orientativas.

No constituyen una garantía de ahorro, rentabilidad, aumento de ventas ni resultado económico futuro.

El Usuario conserva la responsabilidad por cualquier decisión comercial adoptada utilizando la información presentada por Pulso.

8. Prueba gratuita

Pulso puede ofrecer una prueba gratuita de 7 días para nuevas cuentas.

Durante ese período, el Usuario podrá acceder a las funcionalidades habilitadas para la prueba de acuerdo con las condiciones vigentes.

Finalizada la prueba:

• el acceso podrá limitarse hasta contratar un plan pago;
• los datos no se eliminarán automáticamente únicamente por haber terminado la prueba;
• el acceso podrá reactivarse mediante la contratación y activación de un plan habilitado.

La disponibilidad, alcance o duración de futuras promociones gratuitas podrá variar.

9. Planes pagos

Pulso puede ofrecer diferentes planes, funcionalidades y límites según la modalidad contratada.

Los precios y características vigentes serán los informados en la Plataforma o sitio web al momento de la contratación.

Pulso podrá modificar para períodos futuros:

• precios;
• características de planes;
• límites;
• funcionalidades;
• modalidades comerciales.

Los cambios no afectarán retroactivamente períodos ya abonados, salvo acuerdo con el Usuario o disposición legal aplicable.

10. Pagos

Para usuarios de Argentina, Pulso podrá utilizar proveedores externos como Mercado Pago para procesar pagos o suscripciones.

Los pagos procesados por terceros también estarán sujetos a sus propios términos, políticas y medidas de seguridad.

Pulso no controla el funcionamiento de las plataformas de pago externas y no será responsable por interrupciones, rechazos, demoras o errores exclusivamente atribuibles a dichos proveedores, salvo cuando la normativa aplicable disponga otra cosa.

11. Activación y cambios de plan

El acceso a funcionalidades pagas podrá depender de que el pago correspondiente haya sido acreditado y el plan se encuentre activo.

Pulso podrá habilitar, modificar o actualizar el plan de una Cuenta de acuerdo con:

• contratación realizada;
• acreditación del pago;
• solicitudes del Usuario;
• promociones o condiciones comerciales aplicables.

Las condiciones particulares de cambios de plan serán informadas cuando corresponda.

12. Cancelación y no renovación

El Usuario puede dejar de utilizar Pulso y solicitar la cancelación o no renovación de un servicio pago.

La cancelación no implica automáticamente el reintegro de períodos ya utilizados o abonados, salvo que corresponda por ley o que Pulso determine expresamente lo contrario.

Nada de esta cláusula limita los derechos de consumidores que resulten irrenunciables bajo la legislación argentina.

En contrataciones alcanzadas por las normas de consumo a distancia, el Usuario contará con los derechos de revocación que establezca la legislación vigente. La normativa argentina actualmente contempla un plazo de diez días corridos para ciertos supuestos de revocación y exige un mecanismo visible de “Botón de Arrepentimiento” para proveedores que comercializan servicios a distancia. Argentina

13. Disponibilidad del servicio

Pulso realizará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible.

Sin embargo, podrán producirse interrupciones relacionadas con:

• mantenimiento;
• actualizaciones;
• errores técnicos;
• infraestructura;
• conectividad;
• proveedores externos;
• incidentes de seguridad;
• causas fuera del control razonable de Pulso.

Pulso no garantiza disponibilidad permanente ni funcionamiento libre de errores.

14. Servicios de terceros

Pulso puede utilizar o integrarse con servicios de terceros necesarios para prestar determinadas funcionalidades.

Estos pueden incluir, entre otros:

• infraestructura y hosting;
• bases de datos;
• autenticación;
• servicios de pago;
• mensajería;
• analítica;
• otros proveedores tecnológicos.

La disponibilidad de funcionalidades dependientes de terceros puede verse afectada por cambios o interrupciones de dichos proveedores.

15. Soporte

Pulso podrá brindar soporte a través de los canales habilitados en el sitio web o Plataforma, incluyendo WhatsApp u otros medios de contacto.

Los tiempos de respuesta pueden variar según volumen, complejidad y disponibilidad.

16. Conservación y eliminación de datos

Pulso podrá conservar la información del Usuario mientras la Cuenta permanezca activa y durante un plazo razonable después de su baja o vencimiento, cuando resulte necesario para:

• permitir recuperación o reactivación;
• cumplir obligaciones legales;
• resolver disputas;
• prevenir fraude;
• preservar seguridad;
• mantener registros contables o administrativos.

Cuando corresponda, Pulso podrá eliminar o anonimizar información una vez que ya no resulte necesaria.

La política específica de tratamiento, conservación y ejercicio de derechos sobre datos personales estará desarrollada en la Política de Privacidad.

17. Protección de datos personales

Pulso tratará los datos personales de acuerdo con la legislación argentina aplicable, incluyendo la Ley 25.326 y sus normas complementarias.

Los titulares de datos personales cuentan, entre otros, con derechos de acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión. Argentina

Pulso adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la confidencialidad y seguridad de la información. La AAIP exige a los responsables de bases de datos adoptar medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas. Argentina

Los detalles se establecerán en la Política de Privacidad.

18. Propiedad intelectual

Pulso, incluyendo su software, código, diseño, interfaces, marca, logotipo, documentación y desarrollos asociados, pertenece a Francisco Abate y/o a quienes correspondan como titulares o licenciantes.

El uso de Pulso no implica cesión o transferencia de derechos de propiedad intelectual al Usuario.

El Usuario recibe únicamente un derecho limitado de utilización de la Plataforma conforme estos Términos y al plan correspondiente.

19. Suspensión y terminación

Pulso podrá suspender o restringir una Cuenta cuando existan motivos razonables, incluyendo:

• incumplimiento de estos Términos;
• falta de pago;
• fraude o sospecha razonable de fraude;
• riesgo de seguridad;
• uso indebido;
• requerimientos legales;
• conductas que perjudiquen a Pulso, otros usuarios o terceros.

Cuando resulte razonablemente posible, Pulso procurará comunicar al Usuario la suspensión o sus motivos.

20. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Pulso no será responsable por pérdidas derivadas exclusivamente de:

• información incorrecta o incompleta ingresada por el Usuario;
• decisiones comerciales adoptadas por el Usuario;
• cambios de precios, costos, demanda o condiciones del mercado;
• errores de terceros;
• interrupciones de proveedores tecnológicos externos;
• uso indebido de la Cuenta por parte del Usuario.

Pulso no garantiza que el uso de la Plataforma produzca determinado nivel de ventas, ahorro, rentabilidad o beneficio económico.

Nada de estos Términos excluye derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser limitados.

21. Modificaciones

Pulso podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios:

• legales;
• técnicos;
• operativos;
• comerciales;
• de funcionalidades.

La versión vigente estará publicada en el sitio web junto con su fecha de última actualización.

Cuando los cambios sean sustanciales, Pulso procurará comunicarlos por medios razonables.

22. Comunicaciones electrónicas

El Usuario acepta recibir comunicaciones operativas relacionadas con su Cuenta por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico y notificaciones dentro de la Plataforma.

Las comunicaciones promocionales o de marketing estarán sujetas a las preferencias y normas que correspondan.

23. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida o inaplicable, las restantes continuarán vigentes en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

24. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales que resulten competentes conforme la legislación aplicable, respetando especialmente los derechos irrenunciables que pudieran corresponder a consumidores y usuarios.